Rezervasyon Koşulları ve Rezervasyon Depozitosu
Bizimle (mülk sahibi/temsilcisi) bir rezervasyon yaparak, siz (baş konuk) ve rezervasyon tarafınız (misafir) belirtilen şekilde aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Kaldığınız süre boyunca, belirtilen buradaki koşullara uymayı kabul edersiniz. Bizimle rezervasyon yapmakla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen rezervasyon yapmadan önce bizimle iletişime geçin.
Koronavirüs Rehberi ve Kısıtlamaları
Bu konaklama biriminde, mevcut ulusal ve yerel Hükümet yönergelerine uygun olarak aşağıdaki Coronavirüs yönergeleri ve kısıtlamaları uygulanmaktadır. Ayrıca Devletin Coronavirüs ile ilgili son gelişmeleri buradan okuyabilirsiniz.
Son güncelleme: 01/10/22
- Restoranda açık büfeden yiyeceklerinizi alırken, otel resepsiyonu ve barda (plaj bar ve havuz bar hariç) etkileşimlerinizde ve otelin fitness center & spa’sında dahil olmak üzere halka açık kapalı yerlerde aksi belirtilmediği sürece maske takmanız zorunludur.
- Transferleriniz otel taksileri ile sağlanıyorsa otele seyahatiniz sırasında maske takmak zorunludur.
Rezervasyon Süreci
Bizimle rezervasyon yapmak için ana konuğun en az 16 yaşında olması gerekir. Oda başına kalan maksimum misafir sayısı, web sitesinde oda doluluk detaylarında gösterilmektedir. Rezervasyonu yapan kişinin, işi üstlenen konuktan farklı olması durumunda, rezervasyonu yapan kişi iptal, gelmeme ve belirtilen zararlardan sorumlu tutulabilir. Tesisi ve tesislerini yalnızca ana konuğun ve belirtilen rezervasyon tarafının kullanmasına izin verilir, herhangi bir üçüncü taraf ziyaretçinin yalnızca açık iznimiz ile erişimine izin verilir.
Herhangi bir rezervasyonu garanti altına almak için önceden bir depozito ödenmesini talep ediyoruz, bu depozito tutarı rezervasyon işleminiz sırasında belirlenecek ve buna göre size bildirilecektir.
Bir rezervasyonun onaylanabilmesi için depozito ödemeleri ‘çıkışlı bakiye’ olmalıdır. Depozitolar yalnızca burada belirtilen koşullar altında iade edilebilir.
Ödemeler online/telefon üzerinden banka/kredi kartı kullanılarak yapılabileceği gibi dijital banka havalesi, çek veya nakit depozito ile de yapılabilir. Karşılıksız çekler, banka havaleleri veya diğer ödemeler nedeniyle bankalarımız tarafından tarafımıza yöneltilen tüm ücretler, herhangi bir talepten sonraki yedi (7) gün içinde baş konuk tarafından geri ödenmelidir.
Tüm misafirler, kalan diğer tüm misafirlerin, komşuların ve mal sahiplerinin mahremiyetine ve huzuruna her zaman saygı duymayı kabul eder. Misafirlerin bu sözleşmeye uymaması veya diğer misafirleri, komşuları veya sahiplerini rahatsız etmesi/rahatsız etmesi durumunda, derhal geçerli olacak şekilde bir rezervasyonu iptal etme hakkımız saklıdır.
Otele Giriş ve Çıkış
Misafirlerimizin aşağıda belirtilen saatlere kadar giriş ve çıkış yapmaları gerekmektedir:
- Giriş: Varış günü saat 14:00
- Çıkış: Ayrılış günü saat 11:00
İptal, Depozito İadesi ve Gelmeme Koşulları
Rezervasyonunu iptal etmesi gereken misafirlerimiz en kısa sürede bizimle iletişime geçmelidir. Halihazırda ödenmiş olan depozitolar ancak aşağıdaki koşullara uygun olarak iade edilir:
- Varış tarihine 15 gün veya daha uzun süre kala yapılan iptaller = Depozitonun tamamı iade edilir
- Varış tarihine 14 gün veya daha az süre kala yapılan iptaller = %50 depozito iadesi
- Varış tarihine 48 saat veya daha kısa süre kala yapılan iptal = Geri ödeme yapılmaz, rezervasyonun tamamı ödenir
Herhangi bir nedenle gelemeyen misafirler, ödedikleri depozitoyu kaybeder ve rezervasyon tutarının tamamı ödenir. Rezervasyon yapan misafirlerin gerekli durumlarda uygun tatil/iptal sigortası yaptırmaları önerilir.
İstisnai durumlarda rezervasyonunuzu iptal etmemiz gerekmesi halinde, kontrolümüz dışındaki durumlardan sorumlu tutulamayacağımızı ve size karşı sorumluluğumuzun halihazırda yapılmış herhangi bir ödemenin iadesiyle sınırlı olduğunu lütfen unutmayın.
WiFi Adil ve Uygun Kullanım Politikası
WiFi İnternet erişiminin sağlandığı durumlarda, misafirler bu İnternet erişimini güvenli ve uygun şekilde kullanmayı kabul ederler. Tüm misafirlerimize adil ve yüksek düzeyde hizmet sağlamak için ağ performansını ve kullanıcı kullanımını izleyebiliriz.
Sağlanan İnternet erişimi, dünya çapında web, e-posta, mesajlaşma, sosyal medya, hafif video / müzik / medya akışına erişim gibi genel kullanım için tasarlanmıştır. Ağır medya akışı, çevrimiçi oyunlar, kapsamlı indirmeler / yüklemeler için tasarlanmamıştır veya ideal olarak uygun değildir. Yasa dışı faaliyetlere erişim veya ağımızın yasa dışı faaliyetler için kullanılması yasaktır ve yerel makamlara bildirilecektir.
Hasar ve Kayıp Eşya
Rezervasyon yapan tarafın herhangi bir üyesinin rezervasyonun seyrinden kaynaklanan herhangi bir zararı ana konuktan tahsil etme hakkını saklı tutarız. Bu, kırılmaları, dökülmeleri, lekeleri, mobilya veya demirbaş ve teçhizat hasarlarını içerir. Herhangi bir kaza sonucu meydana gelen hasar ve ilgili maliyetleri en aza indirmek için mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir. Kayıp anahtarlar / anahtarlıklar / erişim kartları, kaybolan anahtar / anahtarlık / kart başına bir değiştirme ücretine tabi olacaktır.
Konaklama sırasında misafirlerin geride bıraktıkları, keşfedilmesi ve bulunması halinde kayıp eşya 1 ay süreyle tutulacaktır. Kaybolan eşyaları sahipleriyle buluşturmak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, kaybolan eşyaların değiştirilmesi konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz ve konukları otelden çıkış yapmadan önce tüm eşyalarına sahip olduklarından emin olmaya teşvik ediyoruz. Kayıp eşyaları, maliyeti mülk sahibine ait olmak üzere kayıtlı karşı ödemeli teslimat yoluyla göndermeyi teklif edebiliriz, aksi takdirde otelden aldırabilirsiniz.
Herhangi bir nakit, kredi kartı veya diğer değerli eşyalar odanızın kasasında kilitli tutulmalıdır. Bu tür kayıp talepler için sorumluluk almayacağız.
Sigara ve Tütün İçme
Otel odaları dahil tüm kapalı alanlarda sigara, pipo, e-sigara, e-sıvı, puro, enfiye veya çiğneme tütünü dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü tütün ürünü veya türevinin içilmesi kesinlikle yasaktır.
Evcil Hayvanlar ve Hizmet Köpekleri
Rehber köpekler haricinde konaklama birimine evcil hayvan kabul etmiyoruz.
Otopark
Tesis bünyesinde otoparkın sağlandığı durumlarda konuklar, araçlarını riskleri kendilerine ait olmak üzere park ettiklerini kabul ederler.
Kişisel Bilgileriniz ve Gizliliğiniz
Bizimle konaklayan 16 yaşından büyük konukların kaydını tutmamız gerekmektedir, buna tam adları ve uyruğu ve/veya pasaport numaraları, verildiği yer ve bir sonraki varış noktasının ayrıntıları dahildir. Bu, (Göç (Otel kayıtları) Yasası 1972) ile uyumludur. Bu kayıtlar en az 12 ay süreyle ve yerel kanun ve yönetmeliklere uygun olarak tutulur.
Bu web sitesi / veya üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla herhangi bir rezervasyon veya sorgulamanın bir parçası olarak verdiğiniz kişisel bilgileri çevreleyen politikamız, bu ayrıntıların gizliliği de dahil olmak üzere burada okuyabileceğiniz Gizlilik Politikamızda açıklanmış ve düzenlenmiştir.
